🧠 Qualificação Renato AI (Auto-Service)
📊 Avaliação do Atendimento (Aderência ao Script IA)
0%
Produto/Ofereceu Similar
⏱️ Demora de Resposta (Entre Mensagens)
0
Lentidão por parte da IA (> 2 min)
Conversas onde a IA demorou para interagir
0
Lentidão por parte do Vendedor (> 15 min)
Conversas onde o vendedor estourou o SLA de resposta
🔄 Transferências da IA
✅ Finalizadas pela IA
0
Contatos que a IA concluiu sem transbordo
📤 Tentou Transferir
0
Contatos que a IA tentou transferir
✅ Transferiu com Sucesso
0
Transferências bem-sucedidas
❌ Falha na Transferência
0
Não conseguiu transferir
✅ Transferidos com Sucesso (por Unidade)
| Unidade | Qtd | % |
|---|
| Aguardando dados... |
❌ Falha na Transferência (por Unidade)
| Unidade | Qtd | % |
|---|
| Aguardando dados... |
📉 Gráfico de Negativas (Problemas na Conversa)
🚫 Palavras de Baixo Calão (Resumo)
Palavras Detectadas:
Aguardando dados...
Conversas com Ocorrências:
Aguardando dados...
👥 Agentes/Usuários
Nenhum agente encontrado
| Nome |
Tipo |
Status |
Email |
Criado em |
💬 Conversas Recentes
Nenhuma conversa encontrada
| Cliente / Contato |
Resumo da Interação (Renato) |
Marca / Medida |
Qualificação / Script |
Status / Transbordo |
Iniciada |
📋 Dados Recebidos da API OmniChat
Aguardando dados...